手机销售技巧
手机是我们大家都要使用的电子产品销售量非常的大,作为销售人员一定要掌握好销售技巧,才能将手机卖出去,毕竟竞争力还是很大的,下面小编就教大家手机的销售技巧,希望可以帮助到大家。
操作方法
01进门时让客户有好感,不要被冷落
很多手机销售的地方,客户一进去就发现没人爱搭理自己,甚至问销售人员的时候只是应付我们一下,完成不会买手机,作为销售人员,一定要让客户感到温暖和高感,不管手机怎么样,先让客户觉得人不错,可以促成手机的交易。
注意基本礼仪
手机销售人员一定要具备销售人员的礼仪,不能太随意了,这样会让客户感觉我们没有礼貌,造成交易的失败,所以拥有一个好的礼仪也是销售人员必备的技巧。
不要一直跟着客户
我们在销售手机的时候,需要给足客户的自由,不让客户有拘束感,不然客户就有离开的冲动,我们需要在客户有需要的时候适当的交流,进门时问好哦等,要给客户挑选的自由空间,在确定基本意向的时候在进行专业的销售。
分辨出客户可以接受的价位
我们在销售手机的时候一定要分清客服可以接受的价位,尽量满足客户的需求,可以拿几款不同价位手机,看客户更在意那个手机,或是看客户询问手机的价格,即可分辨出大致的价位,我们需要推荐客户能够接受价位的手机,才能将手机卖出去。
柜台上不要同时放多部手机
我们在给客户推荐手机的时候,还需要注意柜台上不要同时放多部手机,这样会造成客户没有关注点,不知道买哪个手机,我们需要随时将客户看完的手机收起来,如果需要看在拿出来,这样销售的效果会好一点。
给客户推荐手机的时候,主要推荐第一部手机
我们在销售手机的时候,对于自己推荐的手机,一定要将适合客服的手机第一个拿出来推荐,不要放在后面做对比,因为大家都有先入为主的心里,只有放在第一个的手机是客户满意的,才更容易销售出去。
以差手机做对比
我们在销售手机的时候,可以主推一款不错的手机或是几款,并用相对来说差一点的手机给客户做对比,客户就会觉得好一点的手机物超所值,一分钱一分货,也会对手机性能比较满意,促成交易成功。
不要自己私自降级
我们在销售手机的时候最好不要私自给客户优惠以为的降价,就是手机会有活动,销售人员可以按活动优惠降价,不过一般还会有一个内部价位,我们可以自己给客户降价,但是会导致客户对价格不信任,或是对手机质量产生怀疑,造成客户的流失,如果需要降价的时候,一定要说去领导或是总部去请示一下,即使装个样子也要去请示,这样可以让客户对价格手机更信任,促成交易。
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