销售心理学-销售技巧
交流是一件艺术,那么销售更是一件艺术,那么下面小编带你了解一下销售的一些技巧。
操作方法
(01)调整好自己的心态看过吸引力的人都知道人身体周围是有气场的而且能够影响到身边其他的人,如果你保持良好的心态的话无论是见客户也好还是面对其他的人你都会给予他们一种正能量的感受也许他们会因此对你的信任度会大幅度提升的。相反,如果心态没有调整好,取而代之的是人人讨厌。
(02)和客户产生共鸣共鸣是建立在你和客户有相同的观点或者相同的遭遇或者一个相同的经历来建立彼此之间的信任的,从而加拉进彼此之间的距离的。人都比较信任自己觉得可信任的人的所以有了共鸣下面的事情就简单了。
(03)找到客户软肋,和问题所在你把控不了客户没有成交就是因为你没有找到客户的需求,找不到客户的的问题,在谈话中要不断找到问题所在,一个优秀的推销员会花百分之八十的时间用来提问剩下百分之二十的时间用来解决问题!
(04)把握自己的语言及节奏语言的节奏是非常重要的,不疾不徐的节奏容易客户听懂你表达的意思,而且实践证明语速偏慢或者偏快的话会引起客户的不耐烦或者是反感,所以能够有节奏的交谈不但能够引起客户的兴趣,而且能够建立彼此的信任度。
(05)出问题的解决方案并且充分的阐述产品的价值。这是一个销售中最重要的一个环节,发现问题,解决问题。能够很好的解决客户的后顾之忧,如果你提出解决问题的方案非常的全面会让客户充分的感觉的到你会全心全意为他着想。对于产品的价值一定要切合客户的价值观,把产品的价值充分的体现有句话说的好不怕客户有问题就怕客户没欲望!价值的体现会让客户心动的,所以接下来就要请君入瓮了。
(06)解决客户的后顾之忧帮助客户作决定其实很多的客户真的已经到了想要购买的阶段了,但是呢又会因为各样各色的原因有一些的后顾之忧,所以是正在纠结当中,如果客户对你有了一定的信任,那么你要做的是解决客户的后顾之忧,然后快刀斩乱麻帮助他做这个决定,记住一定要快,如果错失良机后悔的就是你,磨唧唧的只能够让客户逐渐清醒过来,你要知道一般消费都是冲动型的!
(07)临门踢一脚很多客户你帮助客户下定决心了之后一定要紧接着给他一个选择题,比如以卖衣服为例可以问他“你是要红色的还是要黄色的?”以买东西为例“你是要一套还是要两套?”或者你想要先稳单的话直接问“你是刷卡还是现金?”这样可以直接让他购买了。到了这一步都是水到渠成的事情,千万要把握好火候。
(08)做好售后服务一个好的销售人员懂得接力打力,一个销售再牛精力也是有限的,所以售后的服务做好了,他们会非常的认可你,在以后的销售难度会低很多,而且她会帮你做口碑的,这样的力量就会非常的大。
(09)要转介绍在客户跟你成交后这个时候是他最信任你的时候,如果他不信任你根本不会跟你合作的,所以一定不要忘记要转介绍,可能因为这句话你会有源源不断的客户,毕竟被介绍人的说服力比你强的多了。
(10)把单拉大成交后可以以数量的增多有相应折扣的优惠或者是能够赠送她一个想要的礼品,这样会把自己的单底拉大!
特别提示
实践是检验真理的唯一标准,一定要实践的。
-
Vray3.4 for SketchUp2016在哪里添加渲染通道?
V-Ray更新到3.4后,V-Ray3.4forSketchUp的渲染通道也做了一些改变,往往很容易找不到,这里小编带大家一起来看看我们在哪里可以找到Vray3.4forSketchUp2016的渲染通道。操作方法(01)打开渲染器,渲染器右角齿轮形状按钮。(02)点击设置的齿轮标志,打开的面板中,找到渲染元素...
-
做金融行业怎么找客户
经济增速放缓,大盘指数一路绿油油,但金融业还是发展迅速,那么作为金融一员,怎么寻找开发客户呢?操作方法(01)金融,其实就是合理的融资,再通过专业的操作团队,把筹集的资金再进行投资,到期汇报给客户约定收益,剩下的就是公司所赚取的利润。(02)行业里有个词叫做陌拜,顾名思义,就...
-
Vlookup函数的使用技巧
Excel作为日常工作的常用工具,大家很熟悉。提到Excel都会想到函数,如果提到函数,vlookup函数是不得不提的。下面看一下用vlookup函数如何实现根据姓名匹配年龄的例子操作方法(01)题目如下:从左边的源数据中匹配出右边姓名的年龄(现实工作中源数据和要匹配的数据往往不...
-
工作总结的基本格式怎么写
工作总结的基本格式怎么写?标题(01)标题就是主题的一个主要内容的概括,要简练并让人一目了然。(02)可以按照内容定标题,比如说关于XX(内容)的工作总结。(03)按照时间,比如说年度总结、周总结等,例如写成:2014年年度总结。(04)也可以写名称,总结的人数较多你也可以放上自己的姓...