微商和客户沟通技巧
如果你目前也加入了做微商的队伍行列中,那么你应该先学会如何跟客户沟通,这样才更容易让产品销售出去。那么,微商如何跟客户友好沟通呢?下面就让我们一起来了解一下。
操作方法
刚开始跟陌生客户接触时,不要先急着推销你的产品,而应该想办法跟客户套近关系。只有跟客户不断熟络起来,才有可能让客户对你以及你的产品产生信任感。
在跟陌生客户聊天时,要注意多聊开放式话题,比如说聊到衣服的时候,你可以先说说自个的看法,再反问一句对方,而不是直接问对方喜欢哪一款风格的衣服,这样的封闭式问话肯定不如开放式聊天那样有吸引力哟。
聊天多关注对方需求。在跟客户聊天的时候我们要注意倾听,多关注客户的需求,这样我们才能站在客户的角度去看待问题和思考问题,才能更好的从侧面去引导客户去关注我们的产品。
做微商肯定会遇到形形色色的客户,我们要注意自己的语气用词,也要注意平等对待每一位客户,这样才能更好的收获客户的认可,让客户觉得在我们这里能获得不一样的礼遇。
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