房地产销售技巧和话术的八大要领
做房地产的最重要的就是会说话,能够吸引到顾客,那房地产销售技巧和话术的八大要领是什么呢?
操作方法
(01)说话要说重点,特别是对于销售人员来说,如果很罗嗦的话,顾客听着就会烦,更不可能有机会说服他,所以简洁重点的话是必须放在前面的。
(02)和顾客说话时,要亲和点,介绍时一定要有底气,让顾客觉得你的人很可信,对你人有好感了,自然然而对你所销售的东西也不会排斥,所以取的信任是第二重要元素。
(03)取的信任后,不要又一直一直的讲,最好是问一下顾客有什么想法,要有交流才能有促进,当顾客说他自己的想法时,你要认真倾听。
(04)因为销售会遇到各种各样的顾客,所以面对顾客是也要圆滑,顾客是哪样的你就说哪种话,比如说有的顾客看中的是这房子以后的价值,想要转卖,你就尽可能的往这方面说;还有的可能就喜欢这个房子周围的环境,那你就要说这里的环境怎么样等。
(05)对自己的房子一定要很信任,房子怎么样你自己很清楚,的确房子会有些缺点,但是你还是要面不改色的讲房子的好处,当顾客无意识提及到房子存在的缺点时,你应该依旧有底气的去给顾客讲。
(06)给顾客介绍时,不要一股劲的讲这个房子有多大,可以将这个房子这一个空间能干嘛那一个空间能干嘛,要有描述性的讲,会勾起顾客的想象也就增大了买的欲望。
(07)在推销楼盘时,可以用一些数字,有的人对数字很敏感,还会觉得很专业,能增加信任度。
(08)最后就是结尾,结尾不能草率,结尾是向顾客介绍的最后一些话,一般情况下,让人能记住的就是结尾的话,所以结尾时要有亮点,让顾客增大购买的激情,所以一般最难的就是开头和结尾,可以像那些很厉害的销售人员,学习学习。
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