教育销售几大高频问题及应对话术。
教育销售在销售产品的时候往往遇到几个高频的问题,那么应该怎么去回答呢?
觉得价格贵
(01)觉得价格贵(支付力问题)?其实妈妈真的很理解您,但是一个小时XX-XX的价格真的不高,最好的课程一定是配备最资深的教师和资源,因为这个价格带给您孩子的是最优质的师资和最好的教学服务,首先我们优胜为您的孩子匹配的每一位老师都是经过层层帅选,长期保持家长好口碑的专业老师,您肯定希望把孩子交给专业的人,一个好的老师是无可替代的,对吧?
(02)得性价比不值(价值问题)?其实XX妈妈,我相信您也是有判断的,好的机构一定也有一个好的价钱,因为不单纯体现在一个方面,好的机构会给您保障,品牌的影响力一定是长久的口碑做的出来,从老师的资质,教学服务,对孩子学习细节和习惯的把控,都会有非常好的保障。
(03)觉得比其它机构贵(有对比)其实XX,咱们真的不要只是看似花了一个便宜的价钱,而选择了一家机构,因为这样的机构,教师的资质无法保证,教学服务可能会跟不上,不仅钱花的没价值,主要要浪费了孩子的时间,孩子的时间是不可逆的,是钱无法买回来的呀...........
需要商量
(01)不是决策人实适合孩子有效才是我们最希望的,爸爸肯定不会反对学习这件事的,什么原因会不支持呢?您需要多久的时间考虑?或者跟爸爸商量?这样,您现在可以给爸爸打一个电话。
(02)和朋友商量您朋友对咱们孩子真是的学习情况肯定没有您了解的细致,也没有与您的孩子朝夕相处,如何知道您孩子的喜好和学习能力,何况他们也不了解我们的品牌,并不知道我们专业的师资和针对性并系统的学习方案,是针对每个孩子的实际学习中遇到的难点进行一对一个性教学的。就想我跟您已经沟通了这么久对孩子的情况也是基本清楚,您的朋友怎么给出您准确的建议?我跟您刚才一起给孩子规划的学习方案您也都很认可,这个方案才是最专业和科学的参照标准,而且您也知道优惠都是当天最大的,您就放心给孩子报名吧。
(03)和学校老师商量咱们课堂上那么多学生,老师也没有办法估计到所有孩子的个性化需求,毕竟一个老师上课及要教授教材知识点,又要维持课堂的秩序,精力是有限的,因此老师对咱们孩子的了解程度也是有限的,而且本身来说您在学校接触的xx科目的学习,平均到每个学生身上可以在课堂上跟老师答疑解惑的时间也才几分钟的时间,无形中老师更多的精力还是放在成绩更好的学生身上。而在我们集团我们专业的师资是针对您孩子的学习情况针对性辅导,这个才是最专业和科学的参照标准,而且今天报名还有优惠,您就放心给孩子报名吧。
先少报一点,之后再报
(01)担心学习效果XX妈妈,您可以先报一部分课时学习,在续报是没有问题的。但是家长咱们都知道学习一定是一个长期的过程才能达到最终期望的效果,我与您沟通之后对孩子目前的学习情况也作了基本了解,而且咱们老师上课后也跟您反馈了孩子的正确情况,做了接下来学习的重点和计划,确实要比您现在想预报的课时要多的,您现在是那些方面还不放心或者我那些细节没有给您讲解清楚,您还不够了解吗?
(02)对老师教学不够信任有家长,我为什么一定让您选择长期学习而不是试试,原因一方面是我在我们公司工作很久对课程设置和老师有自信,更重要的是您一定要给孩子树立一个一定学好的目标,您都抱着试试看的态度,留有后路,您说孩子会全力以赴吗?
特别提示
话术不是一成不变,而是要看准客户的弱点。
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