乘务员有没有义务帮乘客放行李箱
简要回答
可以帮但不是必须,义务是你在你的位置上应该和必须做的事情。如果放行李是空姐的职责,那么就意味着所有乘客的行李都应该由空姐来放。作为一名乘客,你今天乘坐了一架航班,而作为一名工作人员,你可能连续乘坐了四架航班。
按照窄体客机后舱内120名乘客和3名空姐的比例计算,乘坐4段航班的每名空姐每天大约需要飞行160次。腰肌劳损是怎么来的?都是好心的空姐提供的。
空乘人员手册上写着我们“协助旅客放置行李”,这意味着在行李放置不安全/行李空间安排不当等情况下,空乘人员将提供帮助。这并不是说每个箱子都要由不比你高或比你强壮的小女孩抬上抬下。
如果是在高铁上,因为本身乘务人员就比较少,而且乘客数量很多,所以不太可能帮忙放行李,最多整理一下行李架子。
我们出门在外还是自己做自己的事情比较好,如果自己不是很方便的话,就可以叫乘务人员来协助一下自己。
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