移动莫名其妙扣话费怎么办
生活常识1.39W
操作方法
如果出现扣费,首先应该检查一下自己是否开通了什么业务,比如说开通了某种游戏,某种应用的vip等等。
如果确认没有开通其他的业务,可以下载移动掌上营业厅查询。下载的时候注意这个app是分了省份的。比如四川的号码,就下载四川移动掌上营业厅。
进了掌上营业厅的app以后,点击“我的”,然后点击“我的详情”以后,就可以看到了。
如果还是查询不到,就直接打人工服务进行查询了,拨打10086,呼叫人工服务,
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