银行回应千元存款仅剩百元,如何保障客户利益?
简要回答
西安的市民王先生求助记者,他向记者反映了一个非常奇葩的问题,那就是自己曾经在20年前在中国工商银行当中存过一笔钱,在这其中一直存存取取,账面上还剩余1000多块钱。后来这个存折也落在了家里,经过了很长时间,他就将这个存折给忘了,现在重新装修家里的时候将它翻了出来。因此他想要在银行当中将这笔钱取出来,但是到达银行之后,银行工作人员却表示目前存折当中就只剩了80多元。
随后王先生也是向工作人员反映了这个问题,工作人员在查询之后向王先生表示,目前银行只能查到2021年之后的信息在往之前的信息暂时查不到,因此没有办法告知王先生详细的结果。过了一段时间,中国工商银行的相关人员再次给王先生致电,并且表示查到了2004年的记录,在当时存折上的金额是200多块钱。
但是这200多块钱依然和1000多元无法对上。在记者将存折拿到手中之后,发现了存折上面有很多利息及手续费的扣款记录。在询问王先生以后,王先生表示此前他有一张旧存折拿到银行想要销户的时候,银行人员给他更换了一个新的存折,因此现在手上是一个新的存折,而他手里是有一张旧存折的照片。
根据之前的旧存折上的信息显示,王先生最后的账面剩余金额是1216.33元,并且在这以后再也没有存取过的记录。那么按照这上面的记录,王先生存折当中应该还剩余1000多元。根据新存折当中的记录,显示每个月都会扣除3元的小额管理费和0.08元的利息。针对这部分的内容,记者也向工作人员表示疑问,但是工作人员目前还没有给出明确的答复,只是表明会继续向上反映。
-
资金在微信和支付宝之间实现免费互转
本人现在把已实际操作成功的分享出来,不用跑银行,随时随地都能把资金在微信和支付宝之间进行免费互转的操作。1、条件:开通了手机银行功能和网上银行功能的同行银行借记卡和信用卡各一张,且都分别绑定在微信和支付宝上。2、手机上安装微信和支付宝,还要安装银行的AP...
-
欠债了怎么办
如今的时代瞬息万变,很多人可能由于生意失败、投资失策或者天灾人祸而导致欠债,欠债的人应当怎么做,才能平稳地度过艰难时期,并且尽快还清欠款达到收支平衡呢?小编在此支几招。操作方法(01)【接受现实,保持冷静】对于大多数人来说,欠下债务都是由于自身原因造成的,无论是...
-
双色球、大乐透超强走势图分析
看准双色球、大乐透走势图,把1000万大奖抱回家。操作方法(01)无论是在彩票投注站还是彩票资讯网站都可以看到各彩种的走势图,因为买彩票看走势图,是很多彩民研究号码的第一步。那么走势图应该怎么看呢?今天唯彩会就给大家讲讲大盘玩法如:双色球、大乐透该如何看走势图...
-
股票交易时间系统的介绍
随着资本时代的悄然到来,做投资股票的人越来越多,今天小编就做个股票交易时间系统的介绍操作方法(01)A股交易时间周六、周日上海证券交易所、深圳证券交易所公告的休市日不交易。上海证券交易所(周一至周五国家法定假日除外):9:15——9:25开盘集合竞价时间9:30——11:30前...