秘书必须具备的专业能力有哪些
专业能力,是指秘书从事秘书工作所应具备的职业能力,是秘书能力结构的核心部分。专业能力是完成秘书工作的重要保证,也是秘书区别于其他职业人员的重要方面。今天,小编教导各位作为秘书哪些专业能力需要注重培养。。。
操作方法
(01)表达能力。所谓表达能力,是指通过语言、文字和身体姿势等形式沟通信息、相互交往、合作共事的本领。表达能力在秘书的能力结构中占有重要的地位,秘书在开展工作的过程中,时时刻刻都离不开对表达能力的运用。
(02)办事能力。所谓办事能力,就是快速、有效地处理各种日常事务和工作的本领。秘书的许多工作实际上都是办理各种各样的事务,如办文办会、信访接待、日常值班、生活管理等。社会组织管理工作十分讲究效率,较强的办事能力是对秘书的基本要求。
(03)协调能力。协调是管理职能之一,是现代社会普遍存在的一种现象,也是秘书的必备能力之一。秘书的协调能力包括三个方面:一是协调自己与领导者关系的能力;二是协调领导者之间以及领导活动的能力;三是协调各部门之间关系的能力。
(04)管理能力。秘书是领导的左右手,领导管理活动的分担者。作为辅助领导实施管理的人员,秘书自身也要具备一定的管理能力。秘书的管理能力主要体现在辅助决策、计划、沟通和控制等几个方面。
特别提示
服务意识要强
自信心
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