物件被快递公司摔坏要如何处理
网上购物是非常方便的一种购物方式,但是偶尔也会有一些不愉快发生,比如在运输的过程中物品可能被损坏。那么物件被快递公司摔坏要如何处理呢?一起来看看吧。
操作方法
直接拒收。如果去快递公司取物件时发现物件已经被摔坏,快递公司是有不可推卸的责任的,我们可以直接拒收并要求赔偿。
退换货。如果物件取回家后才发现被摔坏了,可以联系卖家退换货。卖家会引导我们,告诉我们退换货的程序步骤。
索赔。如果发现物件被摔坏,可以向快递公司索赔。也可以与卖家联系,说明快递损坏的情况,要求卖家赔偿损失。
投诉。如果物件被快递公司摔坏,对方又不肯赔偿,我们就要通过合法的渠道来维护自己的权益,可以投诉快递公司。
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